本報訊 近日，鄂爾多斯市“獲得電力”指標在2022年自治區營商環境評估中位居首位，連續四年獲評全區第一，為鄂爾多斯市捧得自治區營商環境評估“三連冠”提供了堅強有力的支撐保障。

近年來，鄂爾多斯供電公司在集團公司的堅強領導下，緊緊圍繞優化營商環境大局，緊密融入地方發展格局，不折不扣落實集團公司建設“蒙電優化用電營商環境示范區”指示要求，推出“三新五優”服務體系，打響“鄂電e享”服務品牌，打造自治區一流用電營商環境新高地。

該公司聚焦規劃引導、電網升級、系統建設等各層面，推動地區電網供電能力、服務保障能力提升。堅持將優化營商環境作為首要政治任務，促成集團公司與市政府簽署戰略合作框架協議，推動市政府出臺簡易外線工程免審批等7項政策，推出多項重大項目前期手續辦理服務保障措施。建立與集團公司、市政府、系統廠家“四方協作”機制，全區首家實現“不動產登記+用電”聯合過戶一站辦理，實現政企由數據融合到業務互通的發展跨越。

該公司持續加大電網投資力度，每年保持20億元以上的投資規模。2022年，20天完成華景、隆基等自治區重大項目配套電網工程核準，80天完成配套電網建設任務，21項、214.5萬千瓦新能源保障工程全部實現當年前期、當年投產。建立園區服務工作站，保障重點項目與配套電網工程“四同步”，全年報裝送電3.26萬項、容量236.9萬千伏安。實施業擴項目“雙經理責任制”，用電報裝業務接電時間達標率100%。

此外，該公司主動對標上海、佛山等國內“獲得電力”標桿城市，將先進管理經驗融入本土服務環境。推行網格化2.0服務，建立服務聯動保障機制，系統內首創網格經理“計件制”薪酬體系。實施業擴調度“五同時”管理，完善用電服務“總客服”職能，建立12345工單閉環管控機制，設置三級服務預警管控節點，服務“三率”持續領跑。2022年，加大業擴配套工程投資力度，“三零三省”服務惠及客戶2.78萬戶，節約辦電成本1.94億元。建成康巴什可靠性提升示范區，核心城區供電可靠性進入全國前列。